6月24日下午,国网重庆北碚供电公司澄江供电营业所的营业大厅内,来了一位40多岁的中年男人,大着嗓子呼喊道:“我家养鸡场的电不正常,这事该找谁呀?”
这位客户名叫刘高伟,是北碚区澄江镇的一位居民。他在村里办了一家养鸡场,为了降温,23日他试着开启了鸡舍里的十只排风机和水空调。可过了10多分钟,电表的空气开关就跳闸了。合上开关,用了一会儿又跳闸。天转晴后气温又会升高,排风设备若不能用,两万多只鸡将会有全军覆没的危险,他急忙跑到供电营业所求助。
营业厅工作人员用电脑打开了其用电档案,看到该客户当初申请的用电容量只有8个千瓦,而现在他家里10多台风机的容量加上其它用电设备,负荷已大大超过了表计限定的容量。
“病根”找到后,该所所长考虑到刘师傅家的情况特殊,为该客户开启了“绿色通道”,按照流程快速为他办理了电表增容手续,两万多只鸡也因此得救。
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