如何把销售做到养殖场

2014-02-24来源:《兽药市场指南》文章编辑:小琳评论:[点击复制网址]
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  如何把销售做到养殖场
  ——探索销售方法的升级方案

  一、当前兽药行业的营销形势与现状

  现阶段,随着市场经济转型的推进,兽药行业的营销形势也发生了一些改变。

  首先,从养殖现状看,养殖协会、养殖小区、规模养殖场不断涌现,大集约化成为兽药行业的发展趋势,小的散养户逐渐退出市场舞台。而且,养殖业的变革和结构性调整的速度也非常快。集约化程度越高,对营销人员的挑战越大,以前单一的营销人员岗位逐步细化为营销、技术、养殖顾问等多种角色。

  其次,拒绝二次要货的可能性更大了。相关产品的国家标准要求越来越严格,客户在现阶段更倾向于使用国标产品。懂技术的经销商挡了一部分;养殖户的知识结构、用药观念的不同以及地域差别等原因导致的用药效果问题,也可能拒绝二次要货。更为严重的是,近来养殖总量大大减少,因而也导致兽药销量明显减少。这样就很容易打击营销人员的工作积极性。虽然总体情况不容乐观,但随着养殖总量的减少,许多兽药企业也同时进入了停滞状态,相对而言市场竞争也稍小了一些。

  面对以上情况,我们作为兽药营销人员、特别是销售管理人员就要积极思考这些问题,探索销售方法的升级方案。

  二、销售方法升级方案

  (一)亲下养殖场,提供营销服务

  面对兽药行业现状,作为兽药营销人员,我们要调整心态,调整思路,调整方法,进入到养殖场中去,为客户提供全方位的营销服务,即所谓的“服务营销”。

  服务营销是传播一种知识、概念、思路和理念,即“先销思想和观念,后销产品和技术”。服务营销的目的是帮助养殖小区接受和使用新产品和新技术,是一种事前营销。同时,它也是一种全过程营销,是对产品质量、价格、技术和品牌的全面渗透,即“先卖技术,后卖产品”“先提供解决方案,后提供产品”。随着市场的变革,必须将“技术推广”和“市场营销”相结合,营销人员必须同时是技术员和售后服务员。营销人员将技术和服务相结合,以技术促进销售,以服务促进销售。服务是营销的开始,同时也是最好的销售辅助手段。

  对于标准化养殖小区,要求兽药营销人员不单是“卖兽药”的,更多是要充当“健康使者”的角色,推广健康养殖观念,从动物健康和畜产品安全的角度行使服务职能,既要熟悉药品专业知识,还要熟悉畜牧养殖知识,同时还要下延一层,熟悉动物及其动物产品营销知识和营销路径,为养殖小区提供全方位的营销服务。

  (二)以中药保健理念为突破口

  现在的动物疾病很是复杂,特别是病毒病的差别又很细微。大部分客户面对这种情况都认为中药可能会更好,但是见效速度太慢。其实,中药对症治疗速度一点也不慢,是完全可以治疗急症的。那么,为何中药给人的直观印象就是见效速度慢呢?其实原因很简单,就是以前很多兽药厂家用的中药是假药,或者是劣质中药,或者是用量不足。例如,我们做过很多次试验,喉管神康散治疗肾传支,中药如果一只鸡用到2到3克的剂量,见效就会很快,2到3小时即可控制病情。可惜现在药厂企业用药的剂量是一只鸡用0.25到0.5克,相差甚远,因而见效很慢。

  总而言之,中药见效速度并不慢。在自家中药产品效果好而且见效速度不慢的情况下,营销人员以中药保健理念为突破口,更有利于营销工作的进行。

  (三)多推国标产品

  现在很多养殖小区都实行准入制度,履行招投标程序,并且要求厂家提供“质量安全承诺书”、产品批准文号等,营销质量比以往任何一个时期都显得迫切和必要。因此,兽药营销不仅要求有完整的、真实的产品法定手续,而且要有良好的应对投诉的知识、能力和证据。

  对动物负责、对养殖小区负责、对兽药生产企业负责,才是进入养殖小区并稳定于养殖小区的重要条件。我们主张多推国标产品,为后续工作打好基础。

  (四)做好营销技术一体化

  前几年的技术营销做得很火,但其中也不乏一些不负责任的技术员给养殖场、经销商和兽药厂家带来了很大伤害。所以,这几年针对粗放养殖,很多厂家不重视兽药技术服务或技术服务不到位;一些厂家在其他厂家技术服务之后“免费搭车”现象也很多;“重销售、轻技术,重售前宣传、轻售后服务,重直接推销、轻技术培育和技术引导”等现象普遍存在。而且,就养殖小区或小型养殖场而言,也有一些排斥专业的技术服务,侥幸思想严重。

  因此,要想进驻和扎根养殖小区,必须对技术服务引起重视,做到以下几点。强化技术服务人员配置,提高技术服务水平,提高技术服务人员的职业道德水平;积极引导开展论坛或技术讲座,促进养殖户和技术员更新观念,统一思想,深刻理解“防重于治,防治结合”的思想;服务是有价值的,营销人员要做好中间体,为生产企业、养殖小区和技术服务人员搭建有关技术和产品方面沟通的平台,提高技术服务人员的激情,让厂家、客户、营销人员和技术服务人员都得到合理的利润回报。


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